SỞ XÂY DỰNG QUẢNG NGÃI TĂNG CƯỜNG KỶ LUẬT, KỶ CƯƠNG HÀNH CHÍNH, NÂNG CAO ĐẠO ĐỨC CÔNG VỤ

Ảnh minh họa

Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ, Giám đốc Sở Xây dựng tỉnh Quảng Ngãi đã yêu cầu Trưởng các phòng, Thủ trưởng các đơn vị thuộc Sở nghiêm túc quán triệt và tổ chức thực hiện nhiều nhiệm vụ trọng tâm.

Chấn chỉnh lề lối, tác phong, nâng cao trách nhiệm công vụ

Sở Xây dựng yêu cầu tiếp tục thực hiện nghiêm các quy định về văn hóa công vụ, chấn chỉnh lề lối, tác phong làm việc; chấp hành nghiêm thời gian làm việc, nội quy, quy chế của cơ quan, đơn vị; khắc phục tình trạng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm, chồng chéo trong thực hiện nhiệm vụ.

Đồng thời, công chức, viên chức phải nâng cao tinh thần trách nhiệm, tính chủ động, sáng tạo; phát huy tinh thần “dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung”, thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn được giao, bảo đảm công việc được giải quyết kịp thời, đúng quy định.

Lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm trọng tâm phục vụ

Trong giao tiếp, ứng xử khi thi hành công vụ, Sở yêu cầu công chức, viên chức thực hiện phương châm “4 xin, 4 luôn”: “Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ”.

Đặc biệt, tuyệt đối không gây phiền hà, sách nhiễu; không để xảy ra tình trạng chậm trễ, kéo dài thời gian giải quyết công việc do nguyên nhân chủ quan. Khi phát sinh khó khăn, vướng mắc, phải kịp thời báo cáo lãnh đạo để xem xét, giải quyết hoặc báo cáo cấp có thẩm quyền theo quy định.

Đối với việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, các phòng, đơn vị và công chức, viên chức phải hướng dẫn cụ thể, rõ ràng, đầy đủ thành phần hồ sơ ngay từ đầu. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc chưa chính xác, phải nêu rõ nội dung cần bổ sung, lý do và căn cứ pháp lý; chỉ được hướng dẫn, yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ tối đa một lần.

Bên cạnh đó, công chức, viên chức phải thực hiện nghiêm các quy định về đạo đức, lối sống, văn hóa công sở, kỷ luật phát ngôn, bảo vệ bí mật nhà nước và trách nhiệm trong sử dụng mạng xã hội; không đăng tải, chia sẻ, bình luận những nội dung trái quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước và quy định của cơ quan, đơn vị.

Tăng cường kiểm tra công vụ, đề cao trách nhiệm người đứng đầu

Sở Xây dựng yêu cầu Trưởng các phòng, Thủ trưởng các đơn vị chịu trách nhiệm trực tiếp trước Giám đốc Sở về việc tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức, văn hóa công vụ và trách nhiệm thực thi công vụ của công chức, viên chức thuộc phạm vi quản lý.

Công tác kiểm tra công vụ sẽ được tăng cường, trong đó chú trọng kiểm tra đột xuất việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, lề lối làm việc và thực hiện nhiệm vụ được giao, nhất là tại các vị trí thường xuyên tiếp xúc, làm việc trực tiếp với người dân, doanh nghiệp và các vị trí trực tiếp tiếp nhận, tham mưu, giải quyết thủ tục hành chính.

Các trường hợp gây phiền hà, sách nhiễu, đùn đẩy, né tránh trách nhiệm, chậm trễ trong giải quyết công việc hoặc không thực hiện đầy đủ trách nhiệm được giao phải được kịp thời phát hiện, chấn chỉnh và xử lý nghiêm theo thẩm quyền. Hằng năm, tổ chức tự kiểm tra công vụ đối với các lĩnh vực, vị trí có nguy cơ phát sinh vi phạm, tiêu cực hoặc có nhiều phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.

Đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số

Cùng với siết chặt kỷ luật, kỷ cương, Sở Xây dựng yêu cầu nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động và đẩy mạnh cải cách hành chính; tổ chức thực hiện nghiêm túc, đồng bộ các nhiệm vụ, chỉ tiêu được giao trong năm 2026.

Trong đó, phấn đấu thực hiện các mục tiêu: giảm tối thiểu 10% số lượng hội nghị trong năm; tỷ lệ hội nghị trực tuyến đạt từ 60% trở lên, trực tiếp không quá 40%; tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số và số hóa văn bản đạt từ 95% trở lên.

Sở cũng yêu cầu tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong xử lý công việc; đẩy mạnh xử lý hồ sơ, văn bản trên môi trường điện tử; nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Trưởng các phòng, Thủ trưởng các đơn vị có trách nhiệm thường xuyên rà soát tiến độ thực hiện nhiệm vụ, chỉ tiêu được giao; chủ động khắc phục những tồn tại, hạn chế, không để nhiệm vụ quá hạn, chậm tiến độ.