Sở Xây dựng Quảng Ngãi vận hành nhóm Zalo hỗ trợ, giải đáp vướng mắc trong lĩnh vực xây dựng
Nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và tăng cường tương tác với địa phương, Sở Xây dựng tỉnh Quảng Ngãi vừa chính thức thành lập nhóm Zalo “Sở Xây dựng – Hỗ trợ, giải đáp vướng mắc”, dự kiến đi vào hoạt động từ ngày 01/9/2025.
Theo Sở Xây dựng, nhóm Zalo này là kênh trao đổi trực tuyến chính thức giữa Sở với UBND các xã, phường, đặc khu trên toàn tỉnh. Dù không thay thế các hình thức văn bản hành chính, nhưng nhóm giúp rút ngắn thời gian phản hồi, tạo điều kiện xử lý nhanh chóng những vấn đề phát sinh trong thực tiễn triển khai các nhiệm vụ có liên quan trong lĩnh vực hoạt động xây dựng tại cơ sở.
Ông Phạm Việt Hà – Phó Giám đốc Sở Xây dựng trực tiếp theo dõi, chỉ đạo hoạt động của nhóm. Các trưởng phòng chuyên môn, nghiệp vụ Sở được phân công tham gia để kịp thời tiếp nhận, trao đổi và giải đáp ngay những kiến nghị thuộc lĩnh vực phụ trách.
Về phía địa phương, UBND các xã, phường, đặc khu được đề nghị cử 02 thành viên đầu mối (01 đại diện lãnh đạo UBND và 01 lãnh đạo phụ trách lĩnh vực xây dựng) tham gia nhóm.
Việc thiết lập nhóm Zalo chuyên biệt này nằm trong chủ trương cải cách hành chính và chuyển đổi số của tỉnh, giúp tăng tính kết nối, đồng bộ dữ liệu, nâng cao năng lực phục vụ của cơ quan quản lý nhà nước. Đồng thời, kênh này cũng góp phần tăng cường trách nhiệm giải trình, minh bạch hóa hoạt động quản lý ngành xây dựng.
Sở Xây dựng kỳ vọng các địa phương tích cực tham gia và khai thác hiệu quả nhóm hỗ trợ, qua đó kịp thời tháo gỡ các vướng mắc thực tiễn, bảo đảm hoạt động quản lý nhà nước về xây dựng trên địa bàn tỉnh ngày càng chuyên nghiệp, hiệu quả.
