QUẢNG NGÃI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT

Việc phát triển hệ thống vận tải hành khách công cộng (VTHKCC) bằng xe buýt đã góp phần tích cực vào giảm thiểu tai nạn giao thông, hạn chế sử dụng phương tiện cá nhân, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ giao thông với mức giá hợp lý, được người dân tin tưởng lựa chọn. Ngoài ra, hoạt động này còn giúp sử dụng hiệu quả hạ tầng giao thông, giảm ùn tắc và giảm thiểu ô nhiễm môi trường.

Ảnh: Xe buýt Chu Lai đầu tư mới trong năm 2025

Dù chưa mang lại hiệu quả tài chính rõ rệt cho nhà đầu tư, nhưng nhờ sự quan tâm, hỗ trợ từ Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh cùng các sở, ban, ngành, mạng lưới xe buýt đã dần được hoàn thiện, đáp ứng tốt nhu cầu đi lại của người dân. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực, vẫn còn tồn tại một số hạn chế như: lái xe vi phạm quy tắc giao thông (đón, trả khách sai quy định, chạy sai làn, phóng nhanh vượt ẩu...), phương tiện xuống cấp sau thời gian dài hoạt động, thái độ phục vụ chưa đạt chuẩn ở một số nhân viên...

Nhằm nâng cao chất lượng vận tải và đảm bảo an toàn giao thông (ATGT) theo Kế hoạch số 24/KH-UBND ngày 07/02/2025 về năm ATGT 2025, Sở Xây dựng tỉnh Quảng Ngãi đã yêu cầu các đơn vị vận tải khách bằng xe buýt thực hiện hiện siết chặt chấp hành quy tắc giao thông, yêu cầu đội ngũ lái xe nghiêm túc tuân thủ luật giao thông, đặc biệt là tốc độ trong đô thị. Tuyệt đối không dừng đỗ sai quy định, không lấn chiếm lòng, lề đường; rà soát, đảm bảo an toàn phương tiện, tăng cường kiểm tra hệ thống lái, phanh, lốp, truyền động... đảm bảo phương tiện đạt tiêu chuẩn kỹ thuật trước khi vận hành, không để xảy ra tai nạn do chủ quan; cải thiện hạ tầng hỗ trợ xe buýt

Ảnh: Xe buýt Mai Linh tham gia đưa đón học sinh đến trường

Đồng thời cần phối hợp các cơ quan chức năng rà soát, đề xuất sửa chữa, nâng cấp hoặc bổ sung các điểm dừng, nhà chờ xe buýt tại các vị trí bất hợp lý; nâng cao kỷ luật và tinh thần phục vụ; xây dựng quy chế hoạt động rõ ràng, minh bạch, khen thưởng đúng mức, xử phạt nghiêm minh, đặc biệt với các trường hợp từ chối phục vụ khách đi cự ly ngắn hoặc có hành vi ứng xử không chuẩn mực; tăng cường phối hợp với lực lượng chức năng và Hiệp hội Vận tải ô tô Quảng Ngãi tổ chức tập huấn pháp luật giao thông, kỹ năng nghề nghiệp, thái độ phục vụ văn minh cho toàn bộ tài xế. Mặt khác, cần tiếp tục triển khai các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ như: chuyển đổi sang phương tiện thân thiện môi trường, nâng cấp hạ tầng xe buýt, triển khai các gói vé ưu đãi theo tháng, quý, năm.

Việc chấn chỉnh hoạt động VTHKCC bằng xe buýt không chỉ là giải pháp ngắn hạn nhằm lập lại trật tự giao thông, mà còn là bước đi lâu dài hướng tới phát triển hệ thống giao thông hiện đại, thân thiện với môi trường và phục vụ người dân ngày một tốt hơn.