Phát triển vận tải gắn với phát triển du lịch, bảo đảm thực hiện tốc độ tăng trưởng kinh tế hai con số

Theo đó, các đơn vị kinh doanh vận tải tiếp tục nghiên cứu các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải cũng như cải thiện chất lượng phục vụ hành khách, nhất là các tuyến đường thủy từ Sa Kỳ đi Lý Sơn, đảo Lớn đi đảo Bé, nâng cao tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên, thuyền viên và xử lý kịp thời các thông tin phản ánh của hành khách; tuyệt đối không được vận chuyển hàng hóa quá trọng tải cho phép và lưu trữ trong khoang hành khách, nhất là các mặt hàng đông lạnh, tươi sống gây mùi khó chịu, làm ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ hành khách. Duy trì và bổ sung thêm các dịch vụ cho hành khách trên hành trình như nước uống, khăn mặt, thuốc chống nôn, say tàu; Thường xuyên rà soát kiểm tra, duy trì tình trạng ký thuật của phương tiện; lắp đặt đầy đủ trang thiết bị cứu sinh, cứu hỏa tại những vị trí theo đúng thiết kế của phương tiện đường thủy và những vị trí dễ thấy, dễ lấy.         

Tàu khách An Vĩnh cập bến Sa Kỳ

Sở cũng đã giao Ban quản lý cảng và Cảng vụ đường thủy nội địa thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình, dự báo lượng khách du lịch tăng cao để phối hợp với các đơn vị vận tải linh hoạt trong tổ chức vận tải, nhanh chóng, kịp thời bố trí các chuyến tàu phù hợp phục vụ tối đa nhu cầu đi lại của du khách. Tiếp tục nghiên cứu, ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác bán vé dưới nhiều hình thức, chú trọng tạo điều kiện thuận lợi nhất cho du khách hoặc tổ chức, cá nhân mua vé, đăng ký vé tổ chức các tour du lịch, lữ hành đến huyện Lý Sơn; phân công, cắt cử nhiên viên của cảng phối hợp với đội ngũ thuyền viên, nhân viên phục vụ trên tàu thực hiện nghiêm túc phương án bảo vệ tuyệt đối an toàn tính mạng, tài sản của nhân dân và khách du lịch đi tàu; tích cực tạo điều kiện, hỗ trợ các tổ chức, cá nhân tổ chức tour du lịch, lữ hành trong việc cung cấp danh sách, lập thủ tục kiểm tra biên phòng theo hướng nhanh, gọn, thuận lợi nhất nhằm góp phần nâng cao thiện cảm của du khách đối với môi trường du lịch của tỉnh nhà.

Xe chất lượng cao của Công ty CP Bình Tâm Quảng Ngãi

Bên cạnh đó cần báo cáo Sở Xây dựng để kiến nghị Sở Văn hóa, Thể thao và du lịch có biện pháp xử lý đối với các trường hợp công ty lữ hành thực hiện không đúng quy trình đăng ký mua vé để xảy ra thất thoát hoặc gây chậm trễ hành trình vận tải cũng như không có thái độ cầu thị, phối hợp làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận tải nói riêng và dịch vụ du lịch nói chung.

Ngoài ra, cũng đề nghị Cảng vụ Hàng hải Quảng Ngãi, Đồn Biên phòng cửa khẩu Sa Kỳ và Lý Sơn phối hợp tăng cường kiểm tra, bảo đảm an ninh, trật tự nhằm bảo đảm an toàn cho nhân dân, nhất là du khách đến huyện Lý Sơn tham quan, du lịch.